Algo ha podido ir mal durante el proceso de descarga. Intenta quitar el libro del modo “sin conexión” y guárdalo de nuevo con WiFi. Manten la aplicación abierta durante la descarga y no hagas nada más en el dispositivo. Asegúrate de que la descarga se realice al 100% antes de escuchar o poner la aplicación en segundo plano.
Un reinicio del dispositivo o la reinstalación de la aplicación a veces podría ayudar. Tu librería se guarda en su cuenta y no se ve afectada por la reinstalación.
Si todavía tienes problemas en la aplicación, por favor contacta con nuestro departamento de Atención al Usuario en ayuda@storytel.es.